Hilton Rotterdam ligt in het hart van de stad, op 7 minuten wandelen van het station Rotterdam Centraal. De markthal bevindt zich op 1,2 km afstand. Er is gratis WiFi in het hele hotel. Alle kamers en suites zijn voorzien van een hd-tv, gratis thee- en koffiefaciliteiten en een badkamer. Toegang tot de 24-uursfitnessruimte is inbegrepen. De executive kamers bieden een panoramisch uitzicht en toegang tot de Executive Lounge. De executive kamers en suites zijn voorzien van een Nespresso-apparaat en een regendouche. Hilton Rotterdam biedt speciaal op maat gemaakte diensten voor Chinese reizigers als onderdeel van het Hilton Huanying-programma. Bijzondere voorzieningen zijn een Chinese welkomstkaart, een Chinees ontbijt, jasmijnthee en een theeketel in de kamers, slippers en een tv-zender in het Mandarijn. Bij Restaurant JAQ kun je de hele dag door terecht voor een maaltijd in een informele setting. Het restaurant is gespecialiseerd in vlees van hoge kwaliteit en de bar is de perfecte plek voor een klassieke cocktail, lokaal bier of een hapje. JAQ is versierd met straatkunst, fluweel en een vleugje bling. Het restaurant Joelia by Mario Ridder is bekroond met 1 Michelin-ster en serveert Franse gerechten met een innovatieve twist. Tiwya is de plek om te genieten van Indonesische specialiteiten en cocktails. Het belangrijkste winkelgebied, concerthal De Doelen en het Luxor Theater liggen op 500 meter afstand. De Euromast en de dierentuin van Rotterdam zijn met de tram in slechts een paar minuten te bereiken. Het hotel ligt tegenover de metro- en tramhalte, op 5 minuten wandelen van het treinstation en het WTC. Luchthaven Schiphol is met de hogesnelheidstrein bereikbaar in 45 minuten. Het is 10 minuten met de metro naar de concertzaal Ahoy. Hilton Rotterdam ligt op 15 minuten rijden van de luchthaven Rotterdam The Hague.